威尼斯厂家现在的“品牌忠诚度”似乎越来越不管用了——品牌或威尼斯厂家经常会遇到顾客流失或被竞争者“抢”走的问题,威尼斯厂家顾客的忠诚度哪里去了?曾经爱你爱得深沉的顾客,怎么抛弃了你?!

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威尼斯顾客被对手“抢”走的问题

来源:威尼斯 | 发布时间:2019-10-30 | 浏览次数:

    威尼斯厂家现在的“品牌忠诚度”似乎越来越不管用了——品牌或威尼斯厂家经常会遇到顾客流失或被竞争者“抢”走的问题,威尼斯厂家顾客的忠诚度哪里去了?曾经爱你爱得深沉的顾客,怎么抛弃了你?!
    威尼斯厂家大部分顾客的需求与“忠诚”并不是恒定的。正好相反,现在做产品或品牌时,威尼斯厂家要去“忠诚”于顾客——根据顾客的需求变化和市场的消费趋势,进行不断的产品或营销上的迭代。而能够满足顾客需求的产品,就是保持顾客“忠诚”的前提条件。
    威尼斯厂家想要让顾客保持“忠诚度”(留住顾客),不但产品要能满足顾客的需求,还要提高顾客的转换成本。文章来源威尼斯

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